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La Customer Experience: il cliente al primo posto
Avrai certamente sentito parlare di customer care o assistenza clienti. Però può risultare complicato trovare il giusto metodo per gestire al meglio questo importantissimo e delicato strumento. In questo articolo ti illustrerò in modo più semplice e chiaro possibile ciò che è giusto fare per gestire la customer experience della Leggi tutto…